全渠道新营销风口下 美妆行业新特性是什么?GET!

2020-11-09

作者:

消费水平的提高、消费结构的升级、消费观念的转变推动美妆行业持续高景气发展。低线城市的市场机遇与新媒体的快速发展,带动了美妆新营销模式的崛起,同时倒逼渠道端的变革和创新。

 

新零售时代下,众多零售品牌商积极布局全渠道与新营销风口,充分满足消费者需求,提升企业的竞争力。现阶段,美妆行业具有哪些特性,有哪些管理和信息化创新呢?

 

01 消费群体不断扩大

 

随着居民人均可支配收入不断增加,人们对“美”的追求上升到了新的高度,精致成为了越来越多中国女性甚至男性的追求。美妆市场消费者护肤与美妆意识显著增强,90后、00后的新生代已经成为了护肤美颜的主力军。

 

会员的精细化管理和资源精准匹配,让营销从被动变为主动,从“等客入店”向“引客入店”的模式进行转变。基于客户的细分,通过顾客的数字化,实现最有效的主动营销策略,提升客户下单的频次、客单价、关注度,实现客户留存。

 

全渠道新营销风口下 美妆行业新特性是什么?GET!

 

高颜值的产品包装、外观设计能够有效吸引消费者的注意力,提升美妆的品牌调性与消费者购买欲。如毛戈平-故宫彩妆盘、花西子-西湖印记定制礼盒、国家地理-完美日记眼影等。

 

消费者日趋多元的消费选择,以及互联网时代庞大、碎片化的信息覆盖,消费者会根据自身需求进行针对性的自主筛选,催生个性化消费需求。

 

02 国潮品牌强势崛起

 

近两年,“中国潮”愈发汹涌,融入市场元素的美妆也广受年轻人喜爱,随着消费认知升级,不少消费者已经不再盲目追求品牌,他们更关注美妆的配方和成分。

 

线下门店为了能让更多客户进店实现交易转化,会根据消费者群体特性,制定周密的运作方案,为消费者购买产品提供一个可以体验的过程。典型的就是提供试用装,让消费者感受购买的不仅是美妆而是一种与美丽相关联的体验。体验式销售不失为美妆专营店在新零售时代有效的突围之道。

 

全渠道新营销风口下 美妆行业新特性是什么?GET!

 

一方面,美妆线上渠道增速远快于线下渠道,美妆线上渠道能够实现更广阔的地域覆盖,为消费者提供便捷的购物体验,电商购物节、直播带货、社区电商的推出也为线上渠道快速崛起提供助力。

 

另一方面,线下渠道仍具有重要的体验、服务属性,有望依靠新零售及体验式消费突围。消费者通过虚实结合的一站式服务,得到安全舒适的个性化产品、购物体验及内容服务。

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