数字化时代美业门店新升级 嗨美丽一个中台管理全终端

2021-01-29

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随着大数据时代、移动时代、视频时代的到来,互联网的不断发展,美业也迎来了数字化革命。美业作为传统行业,发展产业链经过多年沉淀已趋向成熟,如今随着互联网技术在各个行业的应用,美业想要更长远的发展,势必要跟上时代的步伐,通过与互联网的结合,推动线上线下的全渠道管理运营,进行美业的数字化转型升级。


 数字化时代美业门店新升级 嗨美丽一个中台管理全终端


嗨美丽SOP系统通过门店管理中台、美容师APP、闺蜜团小程序、拓客宝营销插件、小美机器人五大管理模块全面赋能美业门店管理,将数字化与线下门店高度契合,通过软件软件+硬件+大数据的形式赋能门店,将美业门店一切业务数字化,一切数字业务化,打造美业数字数字化引擎。

 

门店管理中台

 

门店管理中台是门店数字化的基础,包含收银、预约、会员、订单、商品、仓库、店务、拓客宝、财务、学院、系统设置11大功能,为收银、店长、老板提供服务,统一管理分店收银对账、会员卡管理、预约管理、会员及订单管理、仓库管理、美容师管理、排班管理、业绩管理、工资管理等核心功能。

 

数字化时代美业门店新升级 嗨美丽一个中台管理全终端


 会员制,统一对会员进行管理

 

现在美容院发展需要的不仅是营销理念,更需要营销创新,美容院都比较注重口碑宣传,良好的口碑是美容院开发客源、留住顾客,保持利润的重要法门,而口碑的很大一部分来自于美容院服务过的顾客。


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      会员制一直是美容院常用的促销方式和开发客源留住客源的重要方式,但通常在会员的管理上缺乏有效手段,对会员的跟进服务不够到位,造成顾客流失,因此在美容师APP工作台设计时融入了为会员提供最优质的服务理念,美容师为会员全程提供服务,实现服务质量赋能.

 

为顾客进行会员绑定和进行预约功能,美容师可线上提醒顾客定期来店护理,并且在服务完客户之后,备注顾客信息,下次顾客光顾时便可根据顾客备注信息提供更合适更高质量的服务,设置服务回访功能,门店管理中台的会员模块,对会员进行集中管理,会员的服务档案、消费明细都可以一目了然,能够很大提升服务质量。


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预约功能,随时到店不用排队

 

客户随时预约,选择心仪的美容师,美容师线上为顾客预约,预约客户到店无需排队,优先服务,顾客通过闺蜜团小程序进行美容项目和美容师预约,通过门店管理中台可以看到管理和处置预约信息。

 

数字化时代美业门店新升级 嗨美丽一个中台管理全终端


数字化时代美业门店新升级 嗨美丽一个中台管理全终端 

 

店务管理模块,连锁店务账单一目了然

 

通过门店管理中台进行店务管理:账单审核、排班管理、日报管理、业绩管理、小区大数据分析、财务等板块对连锁门店的账单情况条理清晰,简单明了。

 

数字化时代美业门店新升级 嗨美丽一个中台管理全终端 


对订单进行集中管理,预约订单、服务中订单、已完成订单等都可以一目了然,商品统一管理,仓库的进货出货情况管理。实现连锁门店、加盟门店的统一管理,一套系统管理全部门店,实现门店数字化。

 

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学院知识赋能,提升美容师技能

 

通过门店管理中台上传课程至美容师APP,美容师实现在线学习美容知识。


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 美容师长期在一个美容院工作,没有接受新的美容知识,无法跟上潮流,并且自制力不高,对自己的要求低,这就容易造成美容院的技术水平低,回头顾客少,店面口碑变差。因此,嗨美丽美容师APP工作台上线“美容学院”特色功能,提供120个护理项目、超200个美业知识点在线学习知识,同时不断进行更新,帮助美容师成长。

 

数字化时代美业门店新升级 嗨美丽一个中台管理全终端 


此外店长可以上传美容视频和美容知识库,提供店员在线学习,丰富美容行业知识,并且通过APP定期组织线上考试进行美容知识测试,提高员工的美容知识储备,不断提高员工技能,提升美容院服务质量和整体团队实力,能够让美容师感受到有学习的动力与上升的空间。

 

闺蜜团小程序拓客引流,便捷服务

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嗨美丽闺蜜团小程序就是具有集预约购物一体化功能于一身的美容院小程序,涵盖的功能极其丰富,集店铺展示、产品买卖、在线预约、服务评价于一体化,除此之外,拥有更多拓客营销渠道。通过拓客宝营销插件的秒杀、拼团、砍价、优惠券、积分、CPS分销、砸金蛋、大转盘、微问券、小游戏、微投票、短信营销等功能实现拓客引流。线上小商城进行商品展示,支持购买美容仪器、美容护肤品等美容产品,并且进行售后评价。

 

数字化时代美业门店新升级 嗨美丽一个中台管理全终端


顾客在嗨美丽闺蜜团小程序查看店铺服务项目与服务情况,并且在线预约美容师,查看每位美容师的擅长领域、服务项目、用户评价等,到店便可享受服务,无需排队!

 

小程序的出现与普及给美容院带来了新的零售方式、新的拓客渠道、新的营销方式,淘宝京东等电商处于饱和状态,而各种APP和公众号的转化工程量和难度极大,小程序的出现恰好解决了这些痛点,增加新的赢利点。

 

小美机器人实现门店AI赋能


智能小美机器人,实现门店AI赋能。智能分析近期可消费、可充值顾客,智能连接测肤仪、体脂称等医美硬件,移动结账、智能硬件、快捷会员服务、智能采集体质数据等功能带来更多便利。


未来美容院门店必然走向数字化,“互联网+”时代的到来,美容院走在时尚的前沿,只有走得更快更稳,才能抢占数字化时代美容行业的先机。美业数字化的趋势,催化了美业系统的诞生,美业系统的出现,促进美业数字化的进程,越来越多美业商家正在积极布局私域经济,推动线上线下全渠道运营。

 

数字化时代美业门店新升级 嗨美丽一个中台管理全终端 

 

在这场数字化的浪潮中,嗨美丽SOP系统立足帮助美业老板“开赚钱的店,开更多的店”的产品目标,研发的集移动化、智能化、社交化为一体的美业全门店、全服务、全场景的美业SAAS管理软件,是美业企业数字化引擎。


深圳嗨美丽美业有限公司(以下简称“嗨美丽”)是英迈思集团旗下的专注美业生态链的产业互联网公司。嗨美丽(www.himeili.com)平台为产业载体,公司在集团的大力支持下大力发展嗨美丽美业管理系统(最新版本SOP2.0.1)、嗨美丽职业技术学校、嗨美丽采购联盟三大主营业务线。


嗨美丽SOP系统立足帮助美业老板“开赚钱的店,开更多的店”的产品目标,研发的集移动化、智能化、社交化为一体的美业全门店、全服务、全场景的数字化美业SAAS管理软件。目前已经在全国形成6个分公司,服务超过2000家美业品牌,以享誉业内的“到店服务、保姆服务、定制服务”三大服务特色,获得客户一致赞誉。


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