【嗨美丽】带你了解“美业+互联网”四大运营模式

2021-03-22

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在5G的浪潮下,许多行业都纷纷踏上这波浪潮进行企业的升级撰写,作为传统行业的美业也不例外,在浪潮的助推下开始逐渐开始了其门店的数字化信息化建设。因此,在服务业整体增长态势与移动互联网经济的浪潮推动下,美业+互联网的市场前景也愈加可观。为此,嗨美丽为大家梳理了美业+互联网的四大运营模式:


1 美业SaaS:后端切入,蓄势爆发


SaaS——软件即服务,如今的美业SaaS通常是以移动互联网为平台的美业门店管理软件,用来帮助传统线下美业店进行互联网化,提高效率。店主可以通过手机软件进行人员管理、客户管理、财务管理、营销推广等,手艺人也可以利用其进行订单管理。


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由于面向的是美业店主或手艺人,因此美业SaaS平台在设计上会追求操作的便捷性,不像传统的管理软件需要专业人员来操作,而且·软件上也有一些操作教学视频。不少SaaS提供商的用户群并不局限于提供美业服务的一方,也会开发面向消费者的功能,如在线预约、下单、点评。


嗨美丽就是美业SaaS的提供商之一,通过平台向用户传输服务信息。


2、 美业O2O平台:引流获客,转化为王


美业第三方平台以导流获客为目标,是典型的O2O平台,其本身并不直接经营店铺,而是采取商家或手艺人入驻平台的形势,并通过展示、营销、推广将服务推送给用户,用户可以在线预约、支付、评价。


美业O2O平台其实可以分为B2C和C2C两种,原本这两个概念是用于电商领域的,但从实质看来,电商卖的是商品,是对实体零售的改造,O2O卖的是服务,是对实体服务的改造,因此并无不妥。其中B2C要求有相当的流量优势,C2C则更注重打造服务口碑。


3 、自营平台:深耕线下,提升效率


自营美业平台其实是纯正的服务业B2C,这类平台以线下服务为核心,利用互联网提供预约、支付、反馈、数据收集的功能,互联网对其来说是一种提升效率的工具,自身偏重通过对手艺人技艺的管理来提升用户体验,平台自行招聘、培训、管理手艺人,服务流程标准化、收费透明化是其出发点,也是解决行业痛点的体现。按服务方式不同可将自营平台分为到店和上门。


像素剪和美上门,就是平台自己招聘和培训手艺人,然后顾客既可以到店消费,也可以享受上门服务。


4、 另类切入:闲置盘活,共享经济


你办过健身卡么?办过。你都用完了么?这么辛苦的你大概没那么多时间用掉它们。


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于是就出现了这种平台,用户可以将自己闲置的卡放在平台上转让或转借,对用户来说避免了浪费的问题,对店家来说增强了其流动性;此外,平台还可以自动地将用户进行垂直细分,把同类用户聚集到一起社交、分享。当下,各个平台已由品类垂直转向人群垂直,这种基于“共享经济”的平台似乎拥有着天然的优势。


此类平台的典型代表如“星后”,持有美业会员卡的用户可以在这个平台把自己的卡卖掉,换成现金,有美业需求的用户可以在平台低价借卡使用。服务业最重要的当属用户体验,互联网对美业来说更谓是一种“工具”,用以解决信息不对称、流程不透明的痛点。


美业+互联网已是大势所趋,现在已有这么多企业为传统美业店家提供了便于其管理、营销的工具或平台,若是能熟练运用、抓住转型的机遇,并且通过用户数据不断提升线下体验,定能在美业大淘汰中存活下来。


深圳嗨美丽美业有限公司(以下简称“嗨美丽”)是英迈思集团旗下的专注美业生态链的产业互联网公司。嗨美丽(www.himeili.com)平台为产业载体,公司在集团的大力支持下大力发展嗨美丽美业管理系统(最新版本SOP2.0.1)、嗨美丽职业技术学校、嗨美丽采购联盟三大主营业务线。


嗨美丽SOP系统立足帮助美业老板“开赚钱的店,开更多的店”的产品目标,研发的集移动化、智能化、社交化为一体的美业全门店、全服务、全场景的数字化美业SAAS管理软件。目前已经在全国形成6个分公司,服务超过2000家美业品牌,以享誉业内的“到店服务、保姆服务、定制服务”三大服务特色,获得客户一致赞誉。



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