美业门店难做?那是因为你少了“它”!

2022-02-25

作者:

嗨美丽

身为美业人,可能我们最常说的话就是“经营难,获客难。”但是经营美容店真的就这么难吗?身为连锁美业数字化引擎的嗨美丽只想说:不,难的是摒弃传统的落后思维。


当前在互联网时代,环境、人、习惯、思维都在变化的情况下,作为美业人要怎么才能存活下去呢?

 

1、打破思维壁垒


回顾十年前的美业,充卡一度被认为最有效的营销模式,到现在也仍然才有这种模式。有时明知不在适用,但一直对过往的营销方式有执念。其原因就是:“习惯了。”


这个习惯,在曾经过去的时间里给予了美业人强大的自信,让其慢慢消磨了改变的欲望。但是以前是富人求美,而现在所以的年轻人都在追求美——客户群体改变了,同时消费需求也变了。一句“习惯了”,就很容易把这些群体和需求送到别人家去了。


美业门店难做?那是因为你少了“它”!—嗨美丽,美容院门店管理软件


2、存量客户才是重中之重

不少美业的老板们都会问:“怎么才能更好的拓客呢?”给人一种解决了拓客问题就能让门店业绩不断的提高的感觉。但是我们要知道的是,很多的拓客方式,更多的带来的是“流动性”的客流,比起新客来说,存量客户,也就是老客户才是带来业绩的核心顾客。

 

而且引流进来的新客,根本无法稳定的跟进的,所以对美业门店来说,无法把老客的拉新转化成老客的拉新都是百搭的,维系老客的关系,比新拓客更加重要一些。


3、顺应互联网发展


经常在美业待得比较久的美业老板来说:“开门店和互联网能有多大关系呢?我们实体店,靠的是手艺和技术,不搞那些花里胡哨的。”


确实,技术是核心竞争力,但在互联网时代信息爆炸,造成的结果是“酒香也怕巷子深”。而年轻的美业人已经撑起了美业半边天,他们拥有先进的思维,在顾客到你面前之前,已经把顾客“截胡”了。现在已经不是仅仅凭靠技术就能吃遍天下的时代了。


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4、顺应用户习惯


这方面最早做出改变的是餐饮,从线上预定,到线上下单,到店扫码下单,他们无时无刻都在考虑怎么让顾客更方便,提升体验感。而且,通过数字化的管理方式,对商家来说节省了人力,对顾客来说节省了时间,实在是一举两得。在这样的情况下,顾客在餐厅可以扫码点单在线支付,而到了美业门店却要排队等位,排队结账。这种体验感的落差会让顾客产生体验感断层,直接导致满意度下降。

 

同时传统的思维方式和互联网思维其实并不对立,多多利用互联网思维,可以让我们思维开阔,摒弃掉那些老旧的思维方式。当你明白以上四个大点,并期待以此作为突破口时,你已经成功了大半。

 

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嗨美丽SOP系统作为连锁美业数字化引擎,专为美业打造,集移动化、智能化、社交化为一体的数字美业SAAS管理软件。

 

其中门店管理中台作为嗨美丽SOP系统的核心功能模块,包含了收银管理、会员预约、会员管理等10大功能模块,大幅度的降低了美容院门店的管理难度系数。


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美容师APP作为美容师、手艺人打造的移动工作站,让你丢掉记录不清的会员册,所有的会员信息多维度记录在系统内,客户画像清晰掌握,精细化的会员管理,让门店营销省钱又高效。同时专业的回访提醒功能,抓紧每一个老客户,标准化的回访流程沉淀有效的客户信息,毕竟做服务,就是要更专业!

 

而闺蜜团小程序就是专为美容院的会员搭建的小程序,打破了门店桎梏,让顾客用手机就可以预约、下单购买服务、商品等。高效、省事、便捷,让客户方便,更爱进店。


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深圳嗨美丽美业有限公司(以下简称“嗨美丽”)是英迈思集团旗下的专注美业生态链的产业互联网公司。嗨美丽(www.himeili.com)平台为产业载体,公司在集团的大力支持下大力发展嗨美丽美业管理系统、嗨美丽职业技术学校、嗨美丽采购联盟三大主营业务线。


嗨美丽SOP系统立足帮助美业老板“开赚钱的店,开更多的店”的产品目标,研发的集移动化、智能化、社交化为一体的美业全门店、全服务、全场景的数字化美业SAAS管理软件。目前已经在全国形成6个分公司,服务超过2000家美业品牌,以享誉业内的“到店服务、保姆服务、定制服务”三大服务特色,获得客户一致赞誉。



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