美微管家:沉淀私域流量,美容院“突围”的杀手锏

2022-03-14

作者:

嗨美丽

近日,微信事业群副总裁黄铁鸣公布企业微信最新数据:活跃用户数量为1.8亿,真实企业与组织数为1000万,企业微信服务的微信活跃数为5亿。每1个小时,就有115万企业员工通过企业微信与微信上的用户进行1.4亿次的服务互动。


这意味着,企业微信已经成为产业互联和提高效能很重要的一个选择,它能帮助企业与消费者之间,构建长期稳定的信任关系,通过连接为企业创造商业增长。


美微管家:沉淀私域流量,美容院“突围”的杀手锏


在调研中,我们发现,占中国经济总量60%的中小微企业,仅有2%得以深度的数字化。但数字化不是特定人群的专利,尤其是美容行业,更需要数字化助力。


在流量成本持续上涨的大背景下,获客成本不断增加,导致美容院利润不断受到侵蚀,使用企业微信,可以帮助美容院构建私域,为他们带去几乎免费高效的,随时的用户触达和双向沟通。


美微管家就是基于企业微信强大的用户生态,在线下门店、线上电商店铺的基础上,围绕会员,打通会员微信,实现外部联系人、客户群、聊天记录的统一管理,帮助美容师在企业微信即可完成所有操作。企业可以运用企业微信做更多的营销活动,与用户一对一触达,提高用户活跃度,提升美业品牌营销效率。


这是嗨美丽认为最合适的沉淀私域流量的做法。因为微信是一个人手必备的社交软件,它有着惊人的用户数量和使用频率;其次是,微信平台的流量是相对去中心化的,平台对流量的干涉非常少。


除了微信圈能力,美微管家还同步移植了美容师APP的全部功能,可以提供美业经营管理全部所需。


美微管家:沉淀私域流量,美容院“突围”的杀手锏


一、圈能力打通微信生态,沉淀私域流量


1、打通微信生态,客户精细化管理


美微管家是基于企业微信开放的接口,可以在线下门店、线上电商店铺的基础上,围绕会员,打通会员微信,实现外部联系人、客户群、聊天记录的统一管理。企业可以运用微信这个接口做更多的营销活动,并批量汇总会员信息,与用户一对一触达,大幅提高与用户沟通的效率。


其次是管家与微信链接,为用户生成更详细的会员资料库,为会员贴上身份、性格等标签,将用户进行细分,对他们实行分组孵化的策略,进行精细化管理。对即将流失的用户,提前预警和挽回,避免损失。


2、朋友圈打造人设,助力品牌形象塑造


美微管家可以自动生成日签文案、每日海报、电子名片等,帮助美容院很好地进行朋友圈人设塑造,可以有效链接品牌和用户。


对企业来说,美容院有了更加统一且鲜明的品牌形象,对它的品牌知名度和对外形象的塑造都起到积极的作用。对用户来说,该公司的品牌形象可以更好地“植入”用户的心里,成为用户的“圈中好友”,为美容院后续所有的促活、变现之路,打下坚实的基础。


美微管家:沉淀私域流量,美容院“突围”的杀手锏


3、构建聊天素材体系,提高沟通效率


支持建立聊天话术库,个人话术、部门话术、公司话术、多级话术,话术组一键发送。文本、表情、图片、视频、pdf文件统统支持,提高沟通效率,加速美业销售转化。


同时,建立聊天资料库,美容院资料、产品资料、注意事项等素材统一配置,即时调用,帮助企业更好地服务顾客。


4、强化裂变能力,驱动存量客户带来增量


通过美微管家里的应用中心,可以拓展出企业红包、团购、好友砍价、好友裂变、优惠券、积分换购、秒杀、转盘抽奖、微问卷、48唤醒铃、打卡签到等促活拉新的裂变营销活动,企业可自由设置主题营销任务,并设计丰富的裂变奖励体系,以老带新实现裂变级增长。


其次是可以通过群聊管理,将标签建群和自动建群能力组合使用,轻松实现私域社群高速增长。


美微管家:沉淀私域流量,美容院“突围”的杀手锏


二、助力门店管理,一站式美业解决方案


美微管家主要是为美容师(美导)、店长、老板提供服务。美容师可以通过这个“管家”管理门店会员(顾客)、管理项目的服务质量与服务流程、管理个人业绩、在线学习等,最重要的是,美容师还可以在系统中通过企业微信直接打通会员微信,进行私域运营。


店长可以通过系统,管理每一个门店的员工的业绩,查看门店经营数据,排班情况等。老板则可以在这个系统中管理连锁门店、加盟门店,看门店业绩,管理员工工作质量,管理顾客会员的评价,管理考勤、日报、排班等。


美微管家集美容师的日报、业绩、会员服务管理、企业微信圈能力于一体,通过一部手机就完成了美容师服务、业绩、学习、私域运营四大管理内容,加速美业数字化转型。


美微管家:沉淀私域流量,美容院“突围”的杀手锏


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