嗨美丽为每一个企业客户分配了专属客服，来负责客户所有的售后问题的跟进。这个就是我们的售后创新的“管户制”。管户的专属客服对客户的售后问题的提交、跟进、验收承担第一责任，计入客服的KPI年度考核。